Avis

Restaurant Het Moment

Grote Markt 40 2500 LIER
Gunter Geysen
GunterGeysen
Avis du  29/12/2023 10:36
Gunter recommande ce restaurant pour:

Alles (de bediening, de maaltijd,...) waren perfect. Was echt een puu...

Alles (de bediening, de maaltijd,...) waren perfect. Was echt een puur genot. Ik heb wel 1 kleine opmerking : misschien best de site aanpassen zodat de voorwaarden voor een Wonderbox-bon heel duidelijk zijn. Bij betaling was er een dispuut m.b.t. de betalingswijze. Ik had gereserveerd met een Wonderbox-bon; en dat ook zo vermeld bij de reservatie; maar volgens de ober was deze enkel voor bepaalde menu's (wij hadden à la carte besteld). Doch op de site staat duidelijk vermeld dat het à la carte is en dat de waarde van de bon achteraf wordt afgetrokken van de rekening. Ik heb de ober dit ook getoond en hij heeft er zelfs een screenshot van gemaakt. Doch de ober heeft dit zeer professioneel opgelost (hij heeft de waarde effectief afgetrokken van de rekening). Achteraf voelde ik me wel een beetje een vervelende klant omdat ik de indruk had dat ik de ober in problemen had gebracht.

Gunter Geysen
0 Favoris
0 Avis
Avis du  29/12/2023 10:36
Gunter recommande ce restaurant pour:

Alles (de bediening, de maaltijd,...) waren perfect. Was echt een puu...

Alles (de bediening, de maaltijd,...) waren perfect. Was echt een puur genot. Ik heb wel 1 kleine opmerking : misschien best de site aanpassen zodat de voorwaarden voor een Wonderbox-bon heel duidelijk zijn. Bij betaling was er een dispuut m.b.t. de betalingswijze. Ik had gereserveerd met een Wonderbox-bon; en dat ook zo vermeld bij de reservatie; maar volgens de ober was deze enkel voor bepaalde menu's (wij hadden à la carte besteld). Doch op de site staat duidelijk vermeld dat het à la carte is en dat de waarde van de bon achteraf wordt afgetrokken van de rekening. Ik heb de ober dit ook getoond en hij heeft er zelfs een screenshot van gemaakt. Doch de ober heeft dit zeer professioneel opgelost (hij heeft de waarde effectief afgetrokken van de rekening). Achteraf voelde ik me wel een beetje een vervelende klant omdat ik de indruk had dat ik de ober in problemen had gebracht.