Avis
Restaurant Hotel Restaurant Nivelles - Sud
Personne pour accueillir les clients. Je poiraute 10 min avant que que...
Personne pour accueillir les clients. Je poiraute 10 min avant que quelqu'un daigne venir voir à l'entrée du restaurant. Je précise qu'il y a un grand panneau où l'on nous demande d'attendre pour être installé. Un petit excusez-moi, je n'ai même pas le temps de dire bonjour, que la serveuse me répond sur un ton hautain et tranchant : Bonjour ! L'air de dire : on dit bonjour d'abord. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à cette dame. Elle devrait faire attention à la façon dont elle parle aux gens, n'oublions pas que c'est grâce à tous les visiteurs et clients de l'hôtel et restaurant que vous lui payez son salaire!!! Encore une fois un ton pareil et ce sera une entrevue avec un responsable de l'hôtel. Quelle ne fut pas ma surprise en revenant des toilettes, de voir qu'on avait débarrassé la table et embarqué mon café que je venais à peine de me servir!!! Mon amie ayant reçu un appel pour une urgence, nous avons quitté le restaurant mais la prochaine fois je me resservirai un café (rouspetance ou pas). Aussi, je ne sais pas comment vous gérer vos comptes (réservation,...) mais on vient quand on veut, on se place où on veut et donc on part quand on veut et si j'avais été malhonnête vu le service, je serais partie sans payer que vous n'auriez rien vu! Enfin, je compte revenir bientôt avec mon amie et cette fois-ci pour le buffet du soir et j'espère que nous aurons un meilleur accueil et un meilleur service! Bonne journée
Personne pour accueillir les clients. Je poiraute 10 min avant que que...
Personne pour accueillir les clients. Je poiraute 10 min avant que quelqu'un daigne venir voir à l'entrée du restaurant. Je précise qu'il y a un grand panneau où l'on nous demande d'attendre pour être installé. Un petit excusez-moi, je n'ai même pas le temps de dire bonjour, que la serveuse me répond sur un ton hautain et tranchant : Bonjour ! L'air de dire : on dit bonjour d'abord. Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à cette dame. Elle devrait faire attention à la façon dont elle parle aux gens, n'oublions pas que c'est grâce à tous les visiteurs et clients de l'hôtel et restaurant que vous lui payez son salaire!!! Encore une fois un ton pareil et ce sera une entrevue avec un responsable de l'hôtel. Quelle ne fut pas ma surprise en revenant des toilettes, de voir qu'on avait débarrassé la table et embarqué mon café que je venais à peine de me servir!!! Mon amie ayant reçu un appel pour une urgence, nous avons quitté le restaurant mais la prochaine fois je me resservirai un café (rouspetance ou pas). Aussi, je ne sais pas comment vous gérer vos comptes (réservation,...) mais on vient quand on veut, on se place où on veut et donc on part quand on veut et si j'avais été malhonnête vu le service, je serais partie sans payer que vous n'auriez rien vu! Enfin, je compte revenir bientôt avec mon amie et cette fois-ci pour le buffet du soir et j'espère que nous aurons un meilleur accueil et un meilleur service! Bonne journée