Avis
Restaurant Pizza Hut Wilrijk
1. Wij hadden een reservatie (5 personen), doch dienden ons alsnog met...
1. Wij hadden een reservatie (5 personen), doch dienden ons alsnog met het gezelschap een hele tijd (zeker 15 min.) in een wachtrij op te houden niettegenstaande er voldoende personeel rondliep om de wachtenden te komen bevragen naar hun intentie en evt. reservatie. Wij waren NIET de enigen die zich in wachtrij ter zake beklaagden. 2. Eens een plaats aangeduid en plaats genomen dienden wij na een lange tijd zelf een personeelslid te bevragen wanneer wij bediend konden worden. Er dienden zich vervolgens op korte tijd afzonderlijk in tijdsverloop twee personeelsleden aan, niet erg vriendelijk, waarvan één ervan uiteindelijk onze keuzemenu opnam. 3. Het was in huidig concept ons eerste bezoek aan het restaurant. Wij werden bij de opname van de keuzemenu, ons niet duidelijk gemaakt wat mogelijk was en op welke manier wij ons zelf konden bedienen aan de beschikbare buffetten. Als extreem voorbeeld hadden wij als dessert een ijscoupe genomen. Er werd ons een schaaltje met twee vanille ijsbolletjes in voorgezet en dat was het. Hadden de mensen van de tafel naast ons, ons er niet op gewezen hadden dat wij ons zelf dienden te voorzien van een bijhorend sausje, bleven wij sowieso in het ongewisse. 4. Bij de opname door onze keuzes (door drie verschillende personeelsleden) slopen er wel wat foutjes, die later evenwel nagenoeg onmiddellijk werden rechtgezet. In het algemeen, niettegenstaande er voldoende personeel aanwezig was en de bezetting door klanten niet echt optimaal was, bleek de bediening niet echt vlot te verlopen.
1. Wij hadden een reservatie (5 personen), doch dienden ons alsnog met...
1. Wij hadden een reservatie (5 personen), doch dienden ons alsnog met het gezelschap een hele tijd (zeker 15 min.) in een wachtrij op te houden niettegenstaande er voldoende personeel rondliep om de wachtenden te komen bevragen naar hun intentie en evt. reservatie. Wij waren NIET de enigen die zich in wachtrij ter zake beklaagden. 2. Eens een plaats aangeduid en plaats genomen dienden wij na een lange tijd zelf een personeelslid te bevragen wanneer wij bediend konden worden. Er dienden zich vervolgens op korte tijd afzonderlijk in tijdsverloop twee personeelsleden aan, niet erg vriendelijk, waarvan één ervan uiteindelijk onze keuzemenu opnam. 3. Het was in huidig concept ons eerste bezoek aan het restaurant. Wij werden bij de opname van de keuzemenu, ons niet duidelijk gemaakt wat mogelijk was en op welke manier wij ons zelf konden bedienen aan de beschikbare buffetten. Als extreem voorbeeld hadden wij als dessert een ijscoupe genomen. Er werd ons een schaaltje met twee vanille ijsbolletjes in voorgezet en dat was het. Hadden de mensen van de tafel naast ons, ons er niet op gewezen hadden dat wij ons zelf dienden te voorzien van een bijhorend sausje, bleven wij sowieso in het ongewisse. 4. Bij de opname door onze keuzes (door drie verschillende personeelsleden) slopen er wel wat foutjes, die later evenwel nagenoeg onmiddellijk werden rechtgezet. In het algemeen, niettegenstaande er voldoende personeel aanwezig was en de bezetting door klanten niet echt optimaal was, bleek de bediening niet echt vlot te verlopen.