Avis
Restaurant Burgerij Eilandje
Vorig jaar heb ik een reservering gemaakt voor 40 personen. Wij zijn e...
Vorig jaar heb ik een reservering gemaakt voor 40 personen. Wij zijn een reisgroep uit Duitsland en wilden iets eten voor de terugreis. We hadden dus maar een uurtje om te eten. We kwamen eerder aan, iets voor 12.00 uur. Er was geen tafel bezet buiten het restaurant. Het weer was mooi. Toch moeten we binnen zitten en eten. Wij hebben dat afgewezen. We voelden ons als tweederangsgasten! Ten tweede kregen we te horen dat we maar uit 4 gerechten mochten kiezen. Dat is in principe prima, maar ik had hier vooraf van op de hoogte kunnen worden gesteld. Dat had ons allemaal een hoop stress bespaard. Tenslotte mochten we niet per tafel betalen, maar moesten we een totaalfactuur accepteren, ook al stonden de facturen per tafel in het computersysteem. Ik stond erbij terwijl de serveerster de bestellingen van elke tafel op de computer opriep en ze vervolgens bij de totale rekening optelde. Zo kun je gasten niet behandelen. We voelden ons ongemakkelijk en werden behandeld als tweederangsgasten. Het is echt jammer, want het eten zelf was erg lekker! Maar de service was een absolute ramp!
Vorig jaar heb ik een reservering gemaakt voor 40 personen. Wij zijn e...
Vorig jaar heb ik een reservering gemaakt voor 40 personen. Wij zijn een reisgroep uit Duitsland en wilden iets eten voor de terugreis. We hadden dus maar een uurtje om te eten. We kwamen eerder aan, iets voor 12.00 uur. Er was geen tafel bezet buiten het restaurant. Het weer was mooi. Toch moeten we binnen zitten en eten. Wij hebben dat afgewezen. We voelden ons als tweederangsgasten! Ten tweede kregen we te horen dat we maar uit 4 gerechten mochten kiezen. Dat is in principe prima, maar ik had hier vooraf van op de hoogte kunnen worden gesteld. Dat had ons allemaal een hoop stress bespaard. Tenslotte mochten we niet per tafel betalen, maar moesten we een totaalfactuur accepteren, ook al stonden de facturen per tafel in het computersysteem. Ik stond erbij terwijl de serveerster de bestellingen van elke tafel op de computer opriep en ze vervolgens bij de totale rekening optelde. Zo kun je gasten niet behandelen. We voelden ons ongemakkelijk en werden behandeld als tweederangsgasten. Het is echt jammer, want het eten zelf was erg lekker! Maar de service was een absolute ramp!