Avis
Restaurant Aromates
Nous avons attendu deux heures avant de pouvoir manger. Durant l'atten...
Nous avons attendu deux heures avant de pouvoir manger. Durant l'attente nous n'avions que les cacahuètes apportées avec nos apéritifs. Nous observions que des personnes arrivées bien après nous été servies avant nous et sont même parties alors que nous n'étions toujours pas servis. On avait oublié de nous apporter la bouteille d'eau demandée. Rien n'a été proposé durant l'attente même pas du pain. Ma salade du maraicher été vraiment décevante. J'avais indiqué lors de ma réservation qu'une personne était intolérante au gluten et au lactose et je ne pouvais manger que les frites et la salade. Apparemment aucune autre alternative n'était possible. Après l'attente de deux heures je vais demander ce qu'il se passe et là on s'excuse en disant qu'un geste sera fait sur l'addition. Quand nous quittons nous payons et là je m'aperçois qu'aucun geste n'a été fait. Je reviens sur mes pas pour vérifier avec eux et à nouveau ils s'excusent disant qu'ils pensaient vraiment avoir fait un geste. Ils nous proposent de nous offrir un digestif ou un café alors que nous avons déjà quitté la table et payer l'addition. Finalement sur un montant de 135 euros ils nous déduisent les deux verres de vin total 12€50 alors que deux mocktails ont été pris (18€). Ils ont donc déduit le minimum pour être le moins impactés financièrement. Franchement décevant alors que toute la soirée nous sommes restés calmes, polis, patients, compréhensifs mais à la fin nous avions l'impression qu'ils se sont moqués de nous. Le cadre est magnifique mais nous n'y remettrons jamais plus les pieds. C'est une situation qui ne nous ai jamais arrivé. Pour un restaurant c'est inacceptable.
Nous avons attendu deux heures avant de pouvoir manger. Durant l'atten...
Nous avons attendu deux heures avant de pouvoir manger. Durant l'attente nous n'avions que les cacahuètes apportées avec nos apéritifs. Nous observions que des personnes arrivées bien après nous été servies avant nous et sont même parties alors que nous n'étions toujours pas servis. On avait oublié de nous apporter la bouteille d'eau demandée. Rien n'a été proposé durant l'attente même pas du pain. Ma salade du maraicher été vraiment décevante. J'avais indiqué lors de ma réservation qu'une personne était intolérante au gluten et au lactose et je ne pouvais manger que les frites et la salade. Apparemment aucune autre alternative n'était possible. Après l'attente de deux heures je vais demander ce qu'il se passe et là on s'excuse en disant qu'un geste sera fait sur l'addition. Quand nous quittons nous payons et là je m'aperçois qu'aucun geste n'a été fait. Je reviens sur mes pas pour vérifier avec eux et à nouveau ils s'excusent disant qu'ils pensaient vraiment avoir fait un geste. Ils nous proposent de nous offrir un digestif ou un café alors que nous avons déjà quitté la table et payer l'addition. Finalement sur un montant de 135 euros ils nous déduisent les deux verres de vin total 12€50 alors que deux mocktails ont été pris (18€). Ils ont donc déduit le minimum pour être le moins impactés financièrement. Franchement décevant alors que toute la soirée nous sommes restés calmes, polis, patients, compréhensifs mais à la fin nous avions l'impression qu'ils se sont moqués de nous. Le cadre est magnifique mais nous n'y remettrons jamais plus les pieds. C'est une situation qui ne nous ai jamais arrivé. Pour un restaurant c'est inacceptable.