Bij reservering én aankomst/betalen hebben...
Bij reservering én aankomst/betalen hebben we gemeld dat er een jarige was. Bij de aankomst werden we weggewuifd met iets van 'daar gaat het zaalpersoneel over'. Wat we hadden moeten doen om het zaalpersoneel op de hoogte te stellen is ons een raadsel.Dit kwam heel onpersoonlijk over. Bij binnenkomen werden we te woord gestaan door een vrouw die tijdens onze afhandeling nog even een telefonische reservering aannam zonder dat eerst aan ons te melden. Opeens waren wij niet meer met elkaar in gesprek maar zij met iemand anders. Dat kwam heel onpersoonlijk over. Nadat we betaald hadden werd er van ons verwacht dat we wisten hoe de rest in zijn werk ging. Waar we moesten gaan zitten, of we nieuwe borden mochten pakken, of er schoon bestek gepakt mocht worden . . . we waren er voor het eerst (en zeker voor het laatst) en wisten dus niets! Toen we vroegen waar we mochten gaan zitten werden we bijna uitgelachen toen er gezegd werd 'dat mag u zelf kiezen'. De informatiebordjes bij de diverse etenswaren waren niet echt duidelijk, wat stond er waar? Wat konden we verwachten? Soms klopte het overduidelijk helemaal niet. De etenswaren waren lang niet allemaal echt heet/warm als dat wel zo had moeten zijn. Iets waar we echt verbaasd over waren was dat er overal te lezen stond dat verspilling niet gewenst was en dat er voor elk item dat te veel gepakt was apart betaald moest worden. De tafel naast ons begon met 8! borden eten te pakken, voor 2 personen. Heeft er daar maximaal 4 van leeggegeten en heeft daarna ook nog diverse dessertitems en drankjes laten staan. Dit is heel duidelijk gezien door minimaal 2 personeelsleden (waaronder de vrouw die bij de entree stond) maar bij vertrek van het betreffende tweetal werd er niets gezegd, laat staan dat er betaald moest worden. Dit geeft een heel vervelend gevoel als je je zelf wel netjes aan de regels probeert te houden.