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Restaurant super bruyant, personnels désagréable. Nourriture pas terrible
Not customer friendly. I reserved online for the sushi train for my family (4 customers) and once in the restaurant I was told I could not reserve for the sushi train. I waited then for seats to be released but other customers came and received the spot. We left then the restaurant!
Beaucoup de bruit ambiance cantine et nourriture pas bonne ça a baisser en qualiter.
On nous a refusé à l’entrée du restaurant, prétendant qu’il n’y avait plus de place malgré une avance de 10 min et une réservation. On nous a prit de haut en essayant de nous expliquer que les réservations étaient automatiques ce qui n’a aucun sens. Très énervé nous avons dû aller manger ailleurs !
Nous avions réserver à 21h30 et sommes arrivés à 21h38 pour nous entendre dire qu'on aurait que 20 min pour manger car les cuisines fermaient à 22h. Sur votre application, il était possible de réserver jusqu'à 22h. Comment est ce possible de réserver à 22h si les cuisines ferment à 22h précise et que vous ne laissez pas la possibilité aux gens qui arrivent à 21h30 de manger aussi bien que les autres? Pour un 31 décembre en plus, c'est scandaleux. Nous nous sommes retrouver à errer les rues de restaurants blindés un soir de nouvel an. Un réel manque de professionnel et de courtoisie!!
Nous avons fait une réservation pour 4 pour une table tepan yaki à 20h30, on arrive au restaurant très précisement 20h40 à cause d'un retard dans les transports publiques. La serveuse nous dit que c'est trop tard pour la reservation et ne voulais pas trop en discuté non plus on ne comprenait pas pourquoi exactement.
On nous a refuser à l’entrée alors que nous avions réservé pour 21h, la dames a l’accueil nous confirme que il fermais le buffet à 21h se jour là mais que en temps normal c’était 22h. Étant donner que nous avions réserver je trouve ça inacceptable. Si vous fermer le buffet à 21h, il faut le préciser sur votre site, on aurait alors réservé plutôt…
Food was not good. Mostly old/dry dishes.
Pas assez de plats pour le buffet en salle et la viande à faire cuire avait un drôle de goût