Avis
Restaurant Sina Pasta - Forest
Je pense qu'il serait nécessaire de revoir les principes de respect et...
Je pense qu'il serait nécessaire de revoir les principes de respect et de professionnalisme du serveur (métisse), qui laissent vraiment à désirer. Tutoyer un client et l'inviter à quitter les lieux est inacceptable. Je suis arrivée avec ma maman à 18h50. Le serveur a pris la commande de trois clients arrivés après nous, ce qui n'est pas très grave en soi mais bon pas très sympas. Cependant, lorsque je l'ai appelé à 19h10 en disant « Monsieur », il m'a répondu de manière sèche : « Attends deux secondes ». Cela m'a déjà déplu. Il est revenu à 19h15 pour prendre notre commande. Je lui ai demandé si le service serait rapide, car nous souhaitions prendre deux entrées et deux plats car nous devions être partie pour 20h. Il m’a conseillé de ne prendre qu'une entrée, en expliquant que la table était trop petite pour quatre assiettes. Soit. Nos plats sont arrivés et étaient très bons. Cependant, vers 19h47, le même serveur est revenu en nous demandant si nous allions régler. J'étais vraiment surprise et lui ai répondu que, bien que je devais partir à 20h, il n'était que 19h47. Il m’a alors dit que je ne devais pas me sentir agressée. J'ai vraiment mal pris cette remarque. Même si je dois partir à 20h, c'est au client de se diriger vers la caisse quand il le souhaite. Les trois clientes à côté de nous étaient également choquées par cette situation et m’ont dit que cela ne se faisait pas. En résumé, je ne reviendrai plus. D’après ce que j’ai compris, ce n’est pas la première plainte à son sujet.
Je pense qu'il serait nécessaire de revoir les principes de respect et...
Je pense qu'il serait nécessaire de revoir les principes de respect et de professionnalisme du serveur (métisse), qui laissent vraiment à désirer. Tutoyer un client et l'inviter à quitter les lieux est inacceptable. Je suis arrivée avec ma maman à 18h50. Le serveur a pris la commande de trois clients arrivés après nous, ce qui n'est pas très grave en soi mais bon pas très sympas. Cependant, lorsque je l'ai appelé à 19h10 en disant « Monsieur », il m'a répondu de manière sèche : « Attends deux secondes ». Cela m'a déjà déplu. Il est revenu à 19h15 pour prendre notre commande. Je lui ai demandé si le service serait rapide, car nous souhaitions prendre deux entrées et deux plats car nous devions être partie pour 20h. Il m’a conseillé de ne prendre qu'une entrée, en expliquant que la table était trop petite pour quatre assiettes. Soit. Nos plats sont arrivés et étaient très bons. Cependant, vers 19h47, le même serveur est revenu en nous demandant si nous allions régler. J'étais vraiment surprise et lui ai répondu que, bien que je devais partir à 20h, il n'était que 19h47. Il m’a alors dit que je ne devais pas me sentir agressée. J'ai vraiment mal pris cette remarque. Même si je dois partir à 20h, c'est au client de se diriger vers la caisse quand il le souhaite. Les trois clientes à côté de nous étaient également choquées par cette situation et m’ont dit que cela ne se faisait pas. En résumé, je ne reviendrai plus. D’après ce que j’ai compris, ce n’est pas la première plainte à son sujet.