Avis

Restaurant De Klimop

Martelarenplein 5 3000 LOUVAIN
Stephanie B.
Stephanie B.
Avis du  26/01/2025 20:38
Stephanie B. recommande ce restaurant pour:

ondanks onze reservering waren er meer gasten dan het restaurant aanko...

ondanks onze reservering waren er meer gasten dan het restaurant aankon, waardoor we lang moesten wachten op de menukaart, die we na 45' pas kregen; we vervolgens 45' moesten wachten op ons voorgerecht en na 1,5 uur maar aan de bel hebben getrokken toen ons hoofdgerecht er nog niet was. Toen pas bleek dat er te weinig keukenpersoneel was...... Dat kan natuurlijk gebeuren, maar het stoorde ons erg dat er niet over gecommuniceerd was; nadat we hadden gevraagd of het nog geserveerd ging worden die avond, stond het binnen 10'op tafel. Om het dessert van ons 3-gangen menu hebben we uiteindelijk ook moeten vragen. Er werd geen enkele compensatie aangeboden, wel vele malen excuses, vanuit een slachtofferrol..... Het eten was wel goed, maar zeer aan de prijs. Pas nadat we bij het zien van de rekening gevraagd hadden om iets van compensatie voor de zeer lange wachttijden en slechte communicatie, werd er voor ieder van ons een drankje in mindering gebracht.... Al met al heeft het een zware stempel gedrukt op onze feestavond....

Stephanie B. 
0 Favoris
0 Avis
Avis du  26/01/2025 20:38
Stephanie B. recommande ce restaurant pour:

ondanks onze reservering waren er meer gasten dan het restaurant aanko...

ondanks onze reservering waren er meer gasten dan het restaurant aankon, waardoor we lang moesten wachten op de menukaart, die we na 45' pas kregen; we vervolgens 45' moesten wachten op ons voorgerecht en na 1,5 uur maar aan de bel hebben getrokken toen ons hoofdgerecht er nog niet was. Toen pas bleek dat er te weinig keukenpersoneel was...... Dat kan natuurlijk gebeuren, maar het stoorde ons erg dat er niet over gecommuniceerd was; nadat we hadden gevraagd of het nog geserveerd ging worden die avond, stond het binnen 10'op tafel. Om het dessert van ons 3-gangen menu hebben we uiteindelijk ook moeten vragen. Er werd geen enkele compensatie aangeboden, wel vele malen excuses, vanuit een slachtofferrol..... Het eten was wel goed, maar zeer aan de prijs. Pas nadat we bij het zien van de rekening gevraagd hadden om iets van compensatie voor de zeer lange wachttijden en slechte communicatie, werd er voor ieder van ons een drankje in mindering gebracht.... Al met al heeft het een zware stempel gedrukt op onze feestavond....