Voor een avondje uit had ik gereserveerd bij...
Voor een avondje uit had ik gereserveerd bij Mia Mensa, omdat ik dacht dat dat nodig was met een groep van 9 meisjes. We begonnen de avond gezellig met wat drankjes terwijl we wachtten tot iedereen aanwezig was. Vervolgens gaven we één voor één onze bestellingen door. Sommigen van ons hadden thuis al gegeten en kozen alleen een dessert, terwijl anderen nog een volledige maaltijd bestelden. Kort nadat we onze bestelling hadden doorgegeven, kwam er een dame naar ons toe met de boodschap: “Ik wil jullie iets duidelijk maken. Als je bij ons reserveert, verwachten we dat iedereen iets eet en fatsoenlijk bestelt. Het is weekend, we zijn altijd volgeboekt, en door jullie reservering heb ik andere klanten moeten weigeren. Dat is jammer voor hen.” Ik stond versteld en vroeg haar twee keer wat ze bedoelde, omdat ik niet kon geloven wat ik hoorde. Ze zei dus letterlijk dat we verplicht waren om “fatsoenlijk” te eten in plaats van alleen een dessert te bestellen. Ik legde haar uit dat we met z’n negenen waren en vroeg wat er zou zijn gebeurd als we niet hadden gereserveerd. Ze antwoordde dat we dan gewoon plek hadden gekregen. Het bleek dus niet om een volgeboekte zaak te gaan, maar om de omzet van die avond. We waren allemaal verbijsterd en besloten onze drankjes halverwege te laten staan. Op dat moment probeerde ze zich nog te herstellen door te zeggen dat we haar verkeerd hadden begrepen en dat we gerust konden blijven zitten, maar dat we “de volgende keer gewoon niet meer moesten reserveren.” Ik kon mijn mond niet houden en heb haar gezegd dat ik haar reactie ongepast vond en totaal niet klantvriendelijk. Mensen komen samen om een gezellige avond te hebben, en het is onmogelijk om van tevoren aan iedereen te vragen wat ze precies gaan eten of drinken.
De bediening was erg vriendelijk en het eten...
De bediening was erg vriendelijk en het eten lekker.
Heel lekker eten , vlotte bediening en zeer...
Heel lekker eten , vlotte bediening en zeer vriendelijk. Mooie zaak met prachtige kerstdecoratie
Lang moeten wachten eer er drank werd opgenomen...
Lang moeten wachten eer er drank werd opgenomen, de ober noteerde de bestelling van het eten op een drankkaartje waardoor het onleesbaar was (?) en we de verkeerde bestelling ontvingen (stoofvlees ipv wildstoofpotje). er was ook nog verwarring en chaos over de sauzen. nadat ons eten op was hebben we nog 30min met onze vuile borden voor ons gezeten, er werd tijdens de maaltijd niet gevraagd of alles naar wens was ofdat we nog iets te drinken wensten. nadat er was afgeruimd werd er ook niet gevraagd of we nog een koffie of dessert wilden, dit hebben we na nog eens 15min zelf gevraagd. Aan de kassa zelf hebben we ook nog even staan wachten vooraleer er iemand kwam om af te rekenen. de glazen werden ook heel bruusk afgeruimd. de frietjes van mijn mensa gras waren ook niet voldoende krokant gebakken en dan waren er ook een aantal zwarte tussen... Het was niet meteen een top ervaring. de gezelligheid en inkleding waren wel dik in orde.
Lang moeten wachten eer er drank werd opgenomen...
Lang moeten wachten eer er drank werd opgenomen, de ober noteerde de bestelling van het eten op een drankkaartje waardoor het onleesbaar was (?) en we de verkeerde bestelling ontvingen (stoofvlees ipv wildstoofpotje). er was ook nog verwarring en chaos over de sauzen. nadat ons eten op was hebben we nog 30min met onze vuile borden voor ons gezeten, er werd tijdens de maaltijd niet gevraagd of alles naar wens was ofdat we nog iets te drinken wensten. nadat er was afgeruimd werd er ook niet gevraagd of we nog een koffie of dessert wilden, dit hebben we na nog eens 15min zelf gevraagd. Aan de kassa zelf hebben we ook nog even staan wachten vooraleer er iemand kwam om af te rekenen. de glazen werden ook heel bruusk afgeruimd. de frietjes van mijn mensa gras waren ook niet voldoende krokant gebakken en dan waren er ook een aantal zwarte tussen... Het was niet meteen een top ervaring. de gezelligheid en inkleding waren wel dik in orde.
Vriendelijk personeel, eten was heel lekker....
Vriendelijk personeel, eten was heel lekker. Zeker voor herhaling vatbaar
Super lekker gegeten en mooie omgeving ! Person...
Super lekker gegeten en mooie omgeving ! Personeel top!
Super lekker gegeten en mooie omgeving ! Person...
Super lekker gegeten en mooie omgeving ! Personeel top!
Vlotte vriendelijke bediening. Heel proper...
Vlotte vriendelijke bediening. Heel proper en ruim restaurant. Heel lekker eten.
Het was een zeer mooi restaurant, zeer lekker...
Het was een zeer mooi restaurant, zeer lekker gegeten en ruim voldoende. Ook een zeer vriendelijke bediening.
